富士电视台：日本人“从工作中获得的幸福感”是世界上最糟糕的…对降低年轻员工幸福指数的文化和对管理层感到的绝望……
フジテレビ6月30日推出一篇题为“富士电视台：日本人“从工作中获得的幸福感”是世界上最糟糕的…对降低年轻员工幸福指数的文化对管理层感到的绝望……”
全文如下：
在parsol综合研究所实施的调查中，日本的“工作幸福感”排名世界最后。其原因，pursol综合研究所的井上亮太郎先生说:“日本人对异质的他人具有较低的宽容度。宽容度与工作的幸福感相关性较强，被认为是日本就业者幸福感较低的主要原因之一。”
“工作的幸福感”第一名是印度，日本是倒数第一
笔者在18个国家和地区进行了关于就业者通过工作感到多少幸福/不幸福等职业生活主观幸福感的调查。根据最新的调查结果(2022年度)，“工作幸福感”最高的国家是印度。其次是印度尼西亚等东南亚国家。遗憾的是，日本是18个国家和地区中最低的(最差1)。
那么，另一种“工作不幸福的实感”又如何来的呢?日本的幸福感排名第三，与其他国家和地区相比，得分相当不错。但是，从年龄层来看，日本20多岁、30多岁的年轻人的幸福实感较低，不幸福实感较高。另一方面，工作的老年层的状态比较好。
在国际上被认为幸福度较高的北欧国家瑞典，在“工作的幸福感”方面处于中等水平，而“不幸福感”则排在第二位，这是一个很有意思的结果。
像这样，如果用主观的尺度来衡量日本人的幸福感，他们会做出保守的评价，但如果问“是不是不幸”，似乎也并非如此。国际文化比较研究指出，日本人喜欢“一般人的感觉”，认为“适度”是刚刚好。另外，从日本人回答问卷的倾向来看，不会做出极端的评价，更容易选择“都不是”的中庸。本调查也可以认为是这些文化倾向的表现。
日本人一旦感到不幸福，活力就会一下子减退
关于Well-being和工作成果(outcome)之间的关系，心理学、经济学、经营学(财务领域)等都有很多研究报告指出两者之间存在正相关。在笔者的调查中，将工作的幸福感/不幸福感的得分分为高、中、低三组，outcome为“个人表现”“创造性”“工作活力(工作敬业度)”。)”的影响(图表2)。
结果表明，幸福感和outcome的关系与其他国家相同，呈正相关。但是，应该关注的是不幸福的实感。在日本，不幸福的实感一旦提高(恶化)，工作表现、创造性和工作活力都会大幅减退。这是在其他国家和地区看不到的趋势。也就是说，在幸福感较低的日本，不幸福的感觉也一直维持在较低的状态，所以一旦不幸福的感觉高涨，工作表现就会如决堤般崩溃。日本的就业者在通过工作感受到幸福的同时，也有必要注意不要过度感到不幸福。
“权威主义、回避责任”的日本组织文化
接下来为了考察日本的实际情况，介绍具有特征的外部原因。首先是“组织文化”的特征及其影响。组织文化可以分为各种类型，根据笔者分析时使用的尺度，日本具有“权威主义、回避责任”的特征(首先遵从上层的决定。与其他国家相比，在公司内部不会引起风波等(图表3)。这样的组织文化与工作的幸福感是负相关的。在权威主义组织文化浓厚的组织中工作的普通员工，对工作幸福感的感受往往比较低(见图表4)。但是管理阶层的情况正好相反，呈现出高出1.25倍(相对良好)的趋势。
另一方面，普通阶层的不幸福感受高出2倍，管理阶层则相反低1.5倍(相对良好)。
也就是说，日本很多“权威主义、回避责任”的组织文化，对管理人员来说很舒服，但对普通员工来说却完全相反。如果考虑到组织文化改革的主导者主要是管理层，那么变革的激励作用就不难想象了。
日本人对他人的宽容性很低
其次，放眼个人，值得大书特书的是对异质他人的“宽容性”之低。在调查中，当被问到“与自己的想法、爱好、做法不同的人是否也会积极交往”时，日本的肯定回答是所有调查国家中最少的。所谓“宽容性”，是指对可能会动摇至今为止的工作方法和组织纪律等的异质他人(年轻人和外国人等)的接受态度。例如，年轻人都希望在基层工作，这是导致管理职位录用和权限下放进展缓慢的主要原因之一。
此外，“宽容性”与工作的幸福感有很大关系，这也是日本就业者幸福感较低的主要原因之一(见图表5)。
不必过度悲观
到此为止，介绍了笔者的国际调查的一部分。从世界范围来看，日本明确表示“通过工作感受到了幸福”的人很少，而认为自己很不幸的人也很少，所以不必过度悲观。但是，为了让肩负未来时代重任的20 ~ 30岁的年轻人能够大展宏图，有必要对抑制工作幸福感的因素(组织文化和对他人的宽容性等)进行干预。
例如，如今人工智能(AI)的惊人进化备受瞩目，工作方式迟早会发生巨大变化。如果让年轻人做会议记录等杂务(即使习惯上是教育的一环)增加了他们的幸福感，那就尽快用人工智能来代替这些杂务，用空闲的时间和精力来做能充分发挥年轻人感性的项目。让他们做企划，更能提高他们的幸福感。在此想要阐述的是，认可多样的个性，更新组织文化，使其活跃的重要性。无法做到这一点的组织很难吸引优秀人才。今后的时代，员工的健康生活是重要的经营课题。