打造智慧养老平台 开创养老新试点

免费上门提供健康监测，按下“一键呼”就有专人上门救助，发布需求就有工作人员就近上门服务，助餐助行，陪同老人就医……近年来，济宁高新区持续聚焦老年人所需所盼，积极探索“互联网+养老”新模式，打造智慧养老平台，开启“智慧居家养老”服务试点工作，让老年人有更多获得感、幸福感、安全感。

大数据平台管理，养老供需精准对接。“我父亲72岁了，患有慢性病，想要找个机构定期上门服务进行健康检测，但不知道该选择哪家，麻烦你们给我一些建议。”济宁高新区柳行街道服务中心，接到了市民冯女士的电话，了解具体情况后，工作人员将社区内的日间照料中心推荐给了冯女士。如今，每周二上午，日间照料服务中心的工作人员都会上门为其父亲做基础体检。同时，工作人员借助智慧养老服务平台，为老人建立了电子医疗档案，可以随时监测老人身体状况，让老人的健康得到及时呵护，也让工作在外的冯女士安心不少。此外，智慧养老平台建立了区内老年人信息档案库，将老人基础信息入库，掌握老年人最为迫切的养老服务需求，有针对性地建立居家养老服务清单，为老年人提供贴心、暖心的居家养老服务，全区老人均可自行通过平台进行服务订购，进一步实现养老服务精准对接。

智能集成监测，及时按需上门服务。智慧养老平台随时接收老人服务需求信息，第一时间把需求信息派发到专业服务组织，及时安排人员上门为老人提供服务，同时平台对服务过程进行有效监督。此外，社区为老人提供“一键呼叫”、智能手环等智能装备，通过平台显示，工作人员会就近进行上门服务和健康评估，不仅将独居老人应急事件处置时长降至15分钟，也让老年人的健康管理变得更为智能化。

下一步，济宁高新区将继续扩大智能养老平台服务系统的试点范围，持续构建“设施智能、服务精准”的智慧居家养老服务体系，用专业和智慧化手段进一步提高区内老年人幸福感、获得感。